ОТ ЗАПИТВАНЕТО ДО ДОСТАВКАТА
Първо уточняваме. После поръчвате.
Изпратете необвързващо запитване
Изберете изпълнението и ни изпратете желанията си. Това все още не създава договор за покупка или задължение за плащане.
Отговор възможно най-скоро
Проверяваме наличността или снабдяването и отговаряме лично. Офертата посочва изпълнението, общата цена с данъци, разходите за доставка и срока.
Потвърждавате и превеждате сумата
Покупката се сключва едва когато приемете нашата обвързваща оферта. Ние ви изпращаме банковите данни и сумата за плащане.
Изпращане след получено плащане
Изпращаме наличната стока в потвърдения срок след получаване на уговореното плащане. За стоки с доставка по заявка и изработка по размер предварително уговаряме снабдяването, производството и плащането.
Договаряме всички услуги и разходи с вас преди обвързващата поръчка. Индивидуалната оферта определя какво получавате и кога ще бъде доставено.
Налични стоки и стоки по заявка
За наличните мебели, матраци, топматраци и платове потвърждаваме наличността, общата цена и срока за доставка. След приемане на обвързващата оферта получавате данните за банков превод. Изпращаме или доставяме в потвърдения срок след получаване на уговореното плащане.
Ако артикулът не е наличен, проверяваме снабдяването и уговаряме с вас срока и условията за плащане. Не превеждайте пари само въз основа на запитване или потвърждението за получаването му.
Плащане за мебели, изработени специално за вас
- 60% преди началото на производството: след сключване на договора, съгласно условията за плащане в офертата.
- Снимки и видео: след пълното завършване ви показваме готовата мебел.
- 40% преди доставката: остатъкът се плаща в договорения срок след изпращането на снимките и видеото.
Начинът на плащане и конкретните падежи са посочени в офертата или фактурата. Законовите възражения и права на задържане се запазват. Снимките, видеото и плащането не заменят проверката при доставка и не ограничават правата ви при дефекти.
Доставка в Берлин
Предлагаме доставка до жилището с монтаж. Точният обхват и разходите са посочени в офертата преди поръчката. Ако доставката с монтаж е включена в общата цена, това е изрично отбелязано.
Доставка извън Берлин
Проверяваме адреса ви и договаряме индивидуално транспорт, монтаж и цена. Знаете договорените общи разходи преди поръчката.
Достъп и дата
Посочете етажа, наличието на асансьор и особеностите на вратите, коридорите и стълбите. Така можем да планираме доставката. Необходимите допълнителни услуги се договарят отделно.
Срокът за вашето изпълнение се договаря в офертата. Уточняваме конкретната дата с вас. При очаквано забавяне ви уведомяваме; законовите ви права остават непокътнати.
Въпроси или повреди
Пишете на sofastilberlin@gmail.com или се обадете на +49 175 7009080 . Описание и снимки ни помагат при повреди. Законовите права при дефекти важат и за мебели по поръчка.
Платове и изкуствена кожа на метър
Цени, минимални количества и ориентировъчни доставки за платове на метър ще намерите в Платове и доставка. Наличността, срокът, разходите за доставка и условията за плащане се потвърждават в индивидуалната оферта преди обвързващата поръчка.
