Eine individuelle Fertigung und ein gesetzliches Widerrufsrecht müssen sorgfältig unterschieden werden. Hier erklären wir, was für Ihre Bestellung maßgeblich ist.
Maßanfertigung: Wann besteht kein Widerrufsrecht?
Nach § 312g Absatz 2 Nummer 1 BGB besteht bei den dort erfassten Verträgen kein gesetzliches Widerrufsrecht für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung Ihre individuelle Auswahl oder Bestimmung maßgeblich ist, oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Ob diese Ausnahme greift, hängt von der tatsächlich vereinbarten Ware ab. Die bloße Bezeichnung „nach Maß“, die Wahl einer Standardvariante oder ein angekreuztes Bestätigungsfeld reichen nicht automatisch aus. Ihre individuelle Ausführung wird deshalb vor Vertragsschluss konkret festgehalten. Soweit die Ausnahme greift, informieren wir Sie darüber vor Ihrer verbindlichen Bestellung.
Wenn ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht
Bei einem Fernabsatzvertrag oder einem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag steht Verbrauchern grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift. Beginn und Ablauf richten sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere Warenerhalt und ordnungsgemäßer Belehrung. Eine Begründung für den Widerruf ist nicht erforderlich.
Für einen solchen Vertrag erhalten Sie vor Vertragsschluss eine auf die Bestellung abgestimmte Widerrufsbelehrung einschließlich Informationen zur Rücksendung und zu etwaigen Rücksendekosten. Bei nicht paketversandfähigen Möbeln müssen von Ihnen zu tragende Rücksendekosten vor Vertragsschluss konkret angegeben oder, soweit erforderlich, geschätzt werden. Diese Informationsseite ersetzt diese vertragsbezogene Belehrung nicht.
Sie können einen bestehenden Widerruf durch eine eindeutige Erklärung an Sofastil Berlin, Yusef Nasser, Wilmersdorfer Straße 142, 10585 Berlin, E-Mail sofastilberlin@gmail.com, richten. Das folgende Muster ist freiwillig.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie einen Vertrag widerrufen wollen, können Sie diesen Text ausfüllen und an uns senden:
An Sofastil Berlin, Yusef Nasser
Wilmersdorfer Straße 142, 10585 Berlin
E-Mail: sofastilberlin@gmail.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
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Bestellt am (*) / erhalten am (*): ________________________________
Name des/der Verbraucher(s): ________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ________________________________
Datum: ________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Mängelrechte bleiben bestehen
Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist kein Ausschluss Ihrer gesetzlichen Ansprüche bei fehlerhaften, beschädigten oder nicht vertragsgemäß gelieferten Möbeln. Bitte kontaktieren Sie uns bei einer Reklamation. Auch eine bereits erfolgte Zahlung oder übersandte Fotos und Videos beseitigen diese Rechte nicht.
Bestellung im Geschäft
Bei einem ausschließlich im Geschäft geschlossenen Kaufvertrag besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht allein wegen eines Sinneswandels. Gesetzliche Mängelrechte und ausdrücklich vereinbarte Rückgabemöglichkeiten bleiben unberührt.
